ご利用ガイド
１）会員登録について
ボタンより、注文履歴と会員情報の確認、変更ができます。また、会員登録者は、メールアドレスとパスワードのみで、ログインでき、お買い物時に、お客様情報の入力が不要となります。２）注文方法について
- 1．購入を希望する商品の商品ページで、購入数を選択し、「ショッピングバッグに入れる」ボタンをクリック。
- 2．ショッピングバッグのページにて、商品情報、個数、金額等を確認し、「配送日時指定」・「注文に関する特別な指示・備考」があれば入力、「ご購入手続きへ」をクリック。
- 3．“1.送付先の入力”のページにて、下記を対応後、「次へ」をクリック。
- ・会員の方は、会員ログインにて、IDとパスワードを入力
- ・会員以外の方は、注文者情報の入力欄に、氏名、電話番号、メールアドレス、住所等を入力。
- ・注文者とお届け先が違う場合は、お届け先の入力欄に必須項目を入力
３）ポイントについて
1.ポイントの付与
2.ポイントのご利用
・次回のお買い物より1ポイント(1円に換算)からご利用いただけます。
４）配送・送料について
1．配送について
- ・当店の水以外の配送は、ヤマト運輸にて行われます。
- ・配送は、日時指定ができます。指定できる日時については、商品購入時に「お届け日時の選択」にて、希望日、希望時間をお選びください。
- ・伊豆諸島で配送可能エリアは、大島、八丈島、新島、神津島、三宅島になります。
- ・当店の水の配送は、熊本県菊池市からの直送にてゆうパックでの発送となります。
- ・配送は、日時指定ができます。指定できる日時については、商品購入時に「お届け日時の選択」にて、希望日、希望時間をお選びください。
2．送料について
ヤマト運輸
| 配送エリア | 送料（税込） |
|---|---|
| 北海道/九州 | ¥880 |
| 東北/関東/北信越/中部/関西 | ¥660 |
| 沖縄 | ¥2,200 |
| 配送エリア | 送料（税込） |
|---|---|
| 北海道/沖縄 | ¥660 |
| 上記以外 | ¥385 |
５）支払いについて
当店では、以下の支払い方法がご利用できます。
1．クレジットカード
以下、5つのクレジットカードがご利用できます。
- ・VISA
- ・Master
- ・JCB
- ・American Express
- ・Diners
2．代引き
お支払いには所定の手数料がかかります。
| ご購入金額(税込) | 手数料（税込） |
|---|---|
| 1～¥9,999 | ¥330 |
| ¥10,000～¥29,999 | ¥440 |
| ¥30,000～¥99,999 | ¥660 |
| ¥100,000～¥299,999 | ¥1,100 |
3．コンビニ決済（NP後払い）
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料：248円（税込）
※手数料無料キャンペーン実施中！
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。
【リンク先URL】
https://np-atobarai.jp/terms/atobarai-buyer.html
4．Amazon Pay
Amazon.co.jpにご登録の住所・クレジットカード情報を利用してご注文いただけます。
ご利用になるには Amazon.co.jpアカウントが必要です。
６）返品・交換について
返品・交換ご希望の場合は、商品到着後、8日以内に、本サイトの問い合わせページより、ご連絡ください。交換商品がある場合は交換を、ない場合は返金をいたします。 ご連絡いただいてから、1週間以内に、当店より、返送等のお願いをさせていただきます。
返品・交換は、当店の責にて、不備が発生（商品の破損、商品違い、品質の低下等）したときのみ、お受けすることができます。上記期限が過ぎてしまった後、ご使用済みの商品、お客様のご都合による返品及び、事前の連絡のない商品の返品は、お受けできかねますので、よろしくご理解願います。
当店の不手際により、返品・交換が必要な場合は、以下の手順となります。
1．問い合わせページより、必要情報を入力後、当店にご連絡いただく。
*必要情報：氏名、住所、電話番号、メールアドレス、商品名、注文番号、返品理由
2．当店より、返品・交換の対応方法、今後の手順を連絡
3．必要に応じて、当店着払いにて、返品商品を返送いただく。（廃棄をお願いする場合がございます。）
4．当店にて、交換または、返品の対応を行う